| “完胜双十一，实战双十二” ——商学院京东校园实训纪实 发布时间：2019-12-12 16:59:22 浏览次数：361 |
 双十一结束后，商学院在学术报告厅举行了“京东校园实训中心‘双十一’总结表彰大会”，南阳农业职业学院副院长马质璞亲临表彰会，祝贺我院实训中心在全国3C数码业务评比中战胜13所院校，荣获第一名的佳绩，同时对电子商务专业的全体学生设立了新的目标，表达了更深切的期望。京东实训中心的企业派驻讲师对实训工作做了认真细致的总结，商学院领导们通过表彰双十一期间表现优秀的同学，对同学们的实训工作给予了充分的肯定和鼓励，调动了电子商务专业学生学习和实训的积极性。京东实训中心的全体同学以高昂的斗志和饱满的工作热情，迎来整个电商行业的第二个购物高峰“双十二”。
 成绩的背后，离不开同学们的努力，更离不开学校和学院领导们的关心和指导，为了备战双十一，双十二这两个购物节，商学院领导班子专门召开了“京东购物节调度会”，制定了备战双十一，双十二的实训方案，并组成了购物节期间后勤保障小组，全力保障购物节期间的后勤保障工作。
 看，咨询电话的铃声响个不停，同学们正在电脑前紧张地忙碌着，他们在为京东平台全国各地的购物客户进行咨询服务。顾客来电咨询的主要问题是商品优惠活动、订单以及催单等。面对不同的问题，商学院的电商学子们积极应对，冷静处理，规范应答，耐心礼貌，表现出了超强的职业素养和优秀的团队协作能力。为了给客户更好的购物体验，真正为客户解决问题，从11号日至12日凌晨，学生们通宵达旦，废寝忘食，并肩作战，全力护航每一笔订单。
 截至目前，“双十一”期间商学院京东实训中心48个坐席，总接线量突破16000单，顾客满意度90%以上，刘子翌、王汉丞等个人接线量突破1000单，张震，陈阳旻等新生接单量突破600单，满意度100%。商学院电子商务专业的学子们以出色的表现和数据为京东的“双十一，双十二”购物狂欢节全力护航，为此次电商实战交上了一份满意的答卷。 |
|
||||
|
|
||||
| ||||